Zendesk Support

Zendesk ontwikkelt gebruiksvriendelijke klantenservice software die met het bedrijf mee groeit. Samson IT heeft een koppeling ontwikkeld tussen Xelion en Zendesk Support. Deze koppeling biedt een nieuwe mogelijkheid voor Zendesk support gebruikers om slim te koppelen met Xelion. De Samson IT oplossing biedt hiermee een alternatief voor Zendesk Talk dat werk voor call center medewerkers automatiseert. Medewerkers kunnen profiteren van alle voordelen die Xelion biedt.

  

Zendesk koppelen met Xelion

Door het gebruik van Zendesk in combinatie met Xelion is het mogelijk om nog efficiënter te werken. Wat doet de koppeling?

 

  • Direct bellen vanuit Zendesk
  • Direct tickets aanmaken in Zendesk
  • Automatische gespreksopname opslaan bij het ticket
  • koppelt direct het ticket aan een bestaande klant

Kosten

Eenmalige setup kosten
€ 160,-

Maandelijkse kosten per gebruiker
€ 12,-

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.

Loetje geoptimaliseerd met een Xelion koppeling

Nog even snel een tafeltje reserveren voor een lekker biefstukje in de jus met een paar vrienden? Natuurlijk kun je een online reservering maken of gewoon binnenlopen, maar veel mensen denken onderweg toch “Ik bel wel even”. Dankzij een Zendesk koppeling met Xelion kunnen ze snel en efficiënt een ticket aanmaken in Zendesk.

Klantverhaal

Loetje vertelt, Lees meer