Samson IT

AFAS

AFAS ontwikkelt moderne bedrijfssoftware om bedrijven en organisaties te automatiseren uit alle branches. Samson-IT heeft, samen met AFAS, een koppeling ontwikkeld tussen AFAS en Xelion. Door AFAS aan Xelion te koppelen kunnen gebruikers met VolP bellen en direct gebruik maken van Xelion vanuit AFAS.

 

AFAS koppelen met Xelion

  • AFAS opent direct de contactkaart of debiteurenkaart bij het aannemen van een gesprek
  • Direct bellen vanuit AFAS
  • AFAS contacten in Xelion adresboek
  • Automatisch gespreksopname opslaan bij ticket

Kosten

Eenmalige setup kosten
€ 160,-

Maandelijkse kosten per gebruiker
€ 3,-

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.

Ringdesk

BaseNet

Xelion gebruikers genieten van een integratie met BaseNet via het Ringdesk Platform.
Gebruikers maken een account op Ringdesk.com en kunnen hier de toegang gegevens van hun Xelion telefooncentrale opgeven zodat deze vanuit BaseNet kan worden aangestuurd.
Voor deze functionaliteit worden door BaseNet geen kosten gerekend. Gebruikers hebben wel een abonnement bij Ringdesk nodig.

Functionaliteit

– Inkomende gesprekken worden gesignaleerd binnen uw BaseNet omgeving;
– BaseNet maakt automatisch een Call-Event (gespreksnotitie) aan;
– Het telefoonnnummer wordt herkend binnen BaseNet (indien aanwezig);
– Automatisch werktijd verantwoording binnen BaseNet;
– Loggen van gesprekken in BaseNet;
– Direct uitbellen vanuit BaseNet;

Stuur een email naar info@ringdesk.com voor vragen en/of implementatie.
De implementatie kan op afstand en duurt ongeveer een uur.
Note:
– De integratie vereist een aantal API credentials van uw Xelion omgeving;
– Binnen BaseNet dient u rechten te hebben om bedrijfsinstellingen te wijzigen;

Kosten

Eenmalige setup kosten
€ 150,-

Maandelijkse kosten
€ 15,- per organisatie +
per gebruiker € 2,-

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.