Selecteer een pagina

CC BI Connect

Richtprijs

Tot 10 Xelion gebruikers € 35 per maand
Tot 50 Xelion gebruikers € 60 per maand
Tot 150 Xelion gebruikers € 95 per maand
Tot 2000 Xelion gebruikers € 175 per maand

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.

CC BI Connect

Xelion biedt standaard een handige rapportagetool, waarin de prestaties op het gebied van communicatie inzichtelijk kan worden gemaakt. Liever data driven strategie toepassen? Dan is er nu een uitstekende tool beschikbaar. CC Experts heeft namelijk een tool op basis van Power BI ontwikkeld.

CC BI Connect is een cloudoplossing die Xelion koppelt en verrijkt via Microsoft Power BI.

Hoe werkt CC BI Connect?

Alle gespreken via de Xelion commmunicatieoplossing worden opgeslagen in een database. Aan deze gesprekken zijn de standaard kenmerken verbonden, zoals persoon, gespreksduur en route van het gesprek. De CC BI Connect haalt relevante informatie op uit de Xelion data. Het online portaal van CC BI Connect biedt de mogelijkheid deze data nog verder te verrijken. Al deze data wordt veilig online opgeslagen en doorgestuurd naar Microsoft Power BI. Zo kan via een overzichtelijk dashboard alles meetbaar worden gemaakt wat wenselijk is.

LDAP

Kosten

Maandelijkse kosten
Vanaf € 4,95

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.

Adresboek Xelion op vast toestel (LDAP)

De Xelion LDAP server zorgt ervoor dat het adresboek in Xelion toegankelijk wordt voor de vaste IP toestellen. Deze hosted dienst maakt gebruik van de Xelion API om het adresboek uit te lezen en vertaalt dit naar het LDAP protocol zodat de door ons ondersteunde IP toestellen de informatie uit het adresboek kunnen gebruiken.

Ondersteunde toestellen:

Yealink T4x serie
Gigaset N510
Gigaset N720 Pro
Cisco 6800 series
Cisco 7800 series
Cisco 8800 series
Mitel 6800 series

Andere merken / toestellen die LDAP ondersteunen zouden kunnen werken maar zijn niet getest door ViPro services. Daarvoor zijn er ook geen autoprovisioning templates beschikbaar.

 

Werkwijze

Er wordt een gebruikersaccount op de Xelion LDAP beheer portaal verstrekt. Daar staan de beschikbare telefoonboeken voor het betreffende gebruikersaccount. Een nieuw (leeg) adresboek zal gekoppeld moeten worden middels de Xelion API van het betreffende Xelion systeem. Na succesvolle koppeling met de API wordt er een dagelijkse sync tussen het Xelion adresboek en de LDAP server gedaan, waarbij het Xelion adresboek de leidende kant zal zijn. Voor de toestellen die worden ondersteund, worden de juiste LDAP configuratieregels getoond zodat deze via autoprovisioning in het toestel geladen kunnen worden. Het IP toestel is read-only dus er kunnen geen adresboek wijzigingen in het toestel worden gemaakt. Beheer van het adresboek geschiedt altijd vanuit de Xelion softphone of de Xelion beheerders tool.

Xelion Receptie Oplossing

Kosten

Eenmalige setup kosten € 160,- Maandelijkse kosten per gebruiker € 3,-

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.

Xelion Receptie Oplossing

Zoek je een eenvoudige oplossing voor het gebruik bij je antwoordservice of receptie dienst, probeer dan onze op Xelion gebaseerde oplossing.

  • Volledig cloud gebaseerd
  • Geen speciale toestellen nodig
  • Ook in te zetten voor thuiswerkers

De beste software voor
Antwoordservice en Receptie diensten

De belangrijkste functies op een rij:

  • Direct zien voor welke vestiging wordt gebeld
  • Direct een overzicht van de procedure die hoort bij de klant / vestiging
  • Direct zien wie beschikbaar is op kantoor om door te verbinden zonder ingelogd te zijn in elke telefooncentrale
  • Eenvoudig doorschakelen of email verslag van gesprek sturen
  • Directe logging van uitgevoerde werkzaamheden
  • Werkt ook voor klanten / vestigingen die geen Xelion telefooncentrale hebben