Selecteer een pagina

Salesforce

Kosten

Maandelijkse kosten
per Salesforce gebruiker € 12,-

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.

Salesforce

Salesforce is een CRM pakket voor een volledig beheer van klantenrelaties binnen een organisatie. Dankzij de koppeling met Xelion, kan ook telefonie aan klantcontact hieraan toegevoegd worden.

  

Salesforce koppelen met Xelion

De koppeling maakt het mogelijk de combinatie van Salesforce en Xelion nu nog slimmer in te zetten. Wat doet de koppeling?

 

  • Direct vanuit iedere module van Salesforce een gesprek opzetten door te klikken op het telefoonnummer.
  • Wanneer het telefoonnummer nog niet in het systeem staat, kan deze direct worden ingetoetst en gebeld worden.
  • Bij een binnenkomend gesprek zie je meteen wie er belt (klantherkenning).
  • Alle gesprekken worden als activiteit in Salesforce gelogd.
  • Het adresboek van Salesforce wordt naar Xelion gesynchroniseerd.
  • Er moet eenmalig een package worden geïnstalleerd, waarna iedere gebruiker zelf de koppeling eenvoudig kan activeren door middel van Xelion credentials.
  • De koppeling is op laptop, smartphone én bureautelefoon te gebruiken, dankzij de twinning techniek die gebruikt wordt.
Kortom, Salesforce kan als dashboard worden ingezet, waarbij de handige functionaliteiten van Xelion op de achtergrond draaien.

 

Voor meer informatie, neem contact op met Xelion.

Contactgegevens
Xelion B.V.
+31 (0)15 2 511 411
sales@xelion.nl

SugarCRM

Kosten

Eenmalige setup kosten
€ 160,-

Maandelijkse kosten per gebruiker
€ 3,-

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.

SugarCRM

SugarCRM is een Customer Relationship Management Software. Samson-IT heeft, samen met SugarCRM, een koppeling ontwikkeld tussen SugarCRM en Xelion. Door SugarCRM aan Xelion te koppelen kunnen gebruikers met VolP bellen en direct gebruik maken van Xelion vanuit SugarCRM.

 

SugarCRM koppelen met Xelion

Door het gebruik van SugarCRM in combinatie met Xelion is het mogelijk om nog efficiënter te werken. Wat doet de koppeling?

 

  • SugarCRM opent direct de contactkaart bij het aannemen van een gesprek
  • Direct bellen vanuit SugarCRM
  • SugarCRM contacten in Xelion adresboek

Teamleader

Kosten

Eenmalige setup kosten
Indien gewenst:
€ 50,- telefonische consult

Maandelijkse kosten per instantie
€ 24,-

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.

Teamleader

Teamleader is de software om een werk in het mkb te vereenvoudigen. Samson IT heeft, samen met Teamleader, een koppeling ontwikkeld tussen Xelion en Teamleader CRM. Door Teamleader aan Xelion te koppelen, kunnen gebruikers met VolP bellen en direct gebruik maken van Xelion vanuit Teamleader. 

Teamleader koppelen met Xelion

Door het gebruik van Teamleader in combinatie met Xelion is het mogelijk om nog efficiënter te werken. Wat doet de koppeling?

 

  • Er kan direct gebeld worden vanuit Teamleader
  • Teamleader opent direct de contactkaart bij het aannemen van een gesprek
  • Teamleader contacten in Xelion adresboek

Topdesk

Kosten

Eenmalige setup kosten
€ 160,-

Maandelijkse kosten per gebruiker
€ 3,-

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.

TOPdesk

TOPdesk is een service management software. Samson IT heeft, samen met TOPdesk, een koppeling ontwikkeld tussen Xelion en TOPdesk. Door TOPdesk aan Xelion te koppelen kunnen gebruikers met VolP bellen en direct gebruik maken van Xelion vanuit TOPdesk.

TOPdesk koppelen met Xelion

Door het gebruik van TOPdesk in combinatie met Xelion is het mogelijk om nog efficiënter te werken. Wat doet de koppeling?

 

  • TOPdesk opent direct de aanmelderskaart bij het aannemen van een gesprek
  • Direct bellen vanuit TOPdesk
  • Direct een ticket aanmaken bij een inkomend gesprek

Zendesk

Kosten

Eenmalige setup kosten
€ 160,-

Maandelijkse kosten per gebruiker
€ 12,-

Op de Xelion Marketplace is de volgende disclaimer van toepassing.

Zendesk Support

Zendesk ontwikkelt gebruiksvriendelijke klantenservice software die met het bedrijf mee groeit. Samson IT heeft een koppeling ontwikkeld tussen Xelion en Zendesk Support. Deze koppeling biedt een nieuwe mogelijkheid voor Zendesk support gebruikers om slim te koppelen met Xelion. De Samson IT oplossing biedt hiermee een alternatief voor Zendesk Talk dat werk voor call center medewerkers automatiseert. Medewerkers kunnen profiteren van alle voordelen die Xelion biedt.

  

Zendesk koppelen met Xelion

Door het gebruik van Zendesk in combinatie met Xelion is het mogelijk om nog efficiënter te werken. Wat doet de koppeling?

 

  • Direct bellen vanuit Zendesk
  • Direct tickets aanmaken in Zendesk
  • Automatische gespreksopname opslaan bij het ticket
  • koppelt direct het ticket aan een bestaande klant